Gültig ab 1. April 2024

WNS e.U. verpflichtet sich, die persönlichen Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihnen als Kunden sammeln, zu schützen und zu respektieren.

Welche Daten werden gesammelt?

Um die Einhaltung der österreichischen Datenschutzbestimmungen sowie der Verordnung (EU) 2016/279 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Datenschutz zu gewährleisten, informieren wir Sie hiermit über die in unserem CRM-System (Customer Relationship Management System) gespeicherten Daten gemäß Art. 13 des Datenschutzgesetzes.

Zu den gespeicherten Daten gehören:

•     Firmenname
•     Firmenadresse und Arbeitsplatz
•     Kontaktinformationen (E-Mail)
•     Kontakthistorie
•     Die Vertragshistorie dient dazu, Transparenz zu gewährleisten und einen   Überblick über Ihre Transaktionen mit unseren Produkten zu geben. Der Zweck der Erfassung Ihrer Daten ist die Aufrechterhaltung eines hohen Serviceniveaus, eine gute Kommunikation von uns als Lieferant von Werkzeugen und nicht zuletzt die Sicherstellung relevanter Kontaktinformationen im Zusammenhang mit eventuellen Garantiefällen.

Ihre persönlichen Daten werden bei uns vertraulich behandelt und nur weitergegeben, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Es ist wichtig, dass Sie mit unseren Geschäftsbedingungen vertraut sind, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten verarbeiten.

Durch den Kauf von Produkten oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen sowie durch das Surfen auf unserer Website erklären Sie sich mit der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden und akzeptieren die geltenden Bedingungen. Wenn Sie die Website nach einer Aktualisierung dieser Bedingungen weiter nutzen, akzeptieren Sie auch diese Änderungen.

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung stellt WNS e.U. sicher, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandelt werden. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

WNS e.U.
Steinfeldstraße 17/11
2351 Wiener Neudorf
Österreich

Telefon: 0664/8471783

E-Mail: office@wns.co.at

Zweck der Datenerhebung

Ihre persönlichen Daten werden ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht zur Profilerstellung oder zum Versand von Marketingmaterial verwendet.

Ihre Daten werden verwendet, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern und Sie über unsere neuesten Produkte und Angebote zu informieren.

Wir erheben Ihre Daten, wenn Sie:

• Waren online kaufen oder Sie auf unserer Website surfen .
• einen Katalog bestellen oder sich für den Newsletter anmelden.
• Mitglied bei MyMouldshop werden
• ein Mouldshop Profil erstellen
• unsere Dienste nutzen bzw. damit interagieren
•  an Werbeaktionen, Wettbewerben oder Umfragen teilnehmen.

Speicherung und Sicherheit

Ihre persönlichen Daten werden in unserem CRM-System so lange sicher gespeichert, wie sie für unsere Zusammenarbeit relevant sind. Wir löschen Ihre Kontaktdaten, wenn sie 7 Jahre lang nicht aktiv waren, es sei denn, sie müssen gespeichert werden, um Gewährleistungsverpflichtungen, Kaufverträge oder andere relevante Vertragsbeziehungen zu erfüllen. Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns Priorität, und wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unberechtigtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

Gemeinsame Nutzung von Drittanbietern

Ihre persönlichen Daten werden nur in notwendigen Situationen weitergegeben. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Abwicklung einer Transaktion oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich. Unsere sorgfältig ausgewählten Partner, die uns bei der Lieferung oder Aktualisierung unterstützen, können relevante Informationen erhalten. In bestimmten Fällen, in denen wir mit Dritten zusammenarbeiten, können wir Ihre Daten auch von diesen erhalten. Wir überprüfen und aktualisieren Ihre Daten auf Richtigkeit und Sicherheit und stellen strenge Anforderungen an unsere Partner, um Ihre Daten zu schützen.

Ihre Rechte

Als Kunde von Mouldshop haben Sie das Recht, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können sehen, woher die Daten stammen und wie sie verwendet werden. Außerdem haben Sie das Recht, unrichtige oder irrelevante Daten berichtigen, aktualisieren oder löschen zu lassen. Wir speichern Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, und Sie werden über jede Offenlegung Ihrer Daten informiert. Es ist wichtig, dass Sie uns über Änderungen an Ihren Daten auf dem Laufenden halten. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.

Im Zusammenhang mit der Registrierung Ihrer Informationen und Ihrer Kontakthistorie haben Sie die folgenden Rechte:

• Das Recht auf Zugang zu den über Sie registrierten Informationen gemäß Art. 15 der Verordnung.
• Das Recht auf Berichtigung oder Löschung der Daten gemäß Art. 16 und Art. 17 der Verordnung.
• Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, gemäß Art. 21 der Verordnung.

Ihre Daten löschen

Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen, können Sie eine E-Mail an office@wns.co.at senden oder das folgende Formular ausfüllen hier

Zustimmung

Wenn Sie Cookies über den Cookie-Banner auf unserer Website akzeptieren, stimmen Sie der Erfassung Ihrer Daten zu. Zusätzlich zu dieser Zustimmung kann Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste, wie z. B. der Abschluss von Einkäufen oder die Anmeldung zu unserem Newsletter, ebenfalls als Zustimmung zu unseren Datenverarbeitungspraktiken betrachtet werden.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Diese Datei trägt dazu bei, Ihre Erfahrung auf der Website persönlicher und effizienter zu gestalten. In unserer Cookie-Richtlinie erfahren Sie mehr darüber, welche Cookies wir verwenden, welchen Zweck die Sammlung hat und wie Sie sie löschen oder ablehnen können. Hier kommen Sie zu den Cookie-Richtlinien.

Kontaktinformationen

Alle Fragen im Zusammenhang mit diesem Schreiben oder andere Fragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten können per E-Mail an den DSGVO-Verantwortlichen gerichtet werden:

office@wns.co.at

Änderungen

Im Zuge der rasanten Entwicklung der Informationstechnologie kann es erforderlich werden, unsere Datenschutzpolitik zu aktualisieren. Mouldshop behält sich das Recht vor, solche Änderungen vorzunehmen. Sollte es zu Änderungen kommen, werden wir das Datum am Anfang des Dokuments aktualisieren und Sie über unsere Website über wesentliche Änderungen informieren.